Dasar Privasi 1111bet — Perlindungan Data Peribadi Ahli

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi

1111bet ("Platform", "Kami", "Syarikat") menghormati privasi setiap individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini adalah dokumen rasmi yang menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana kami mengendalikan data peribadi ahli, bakal ahli, dan pengunjung platform kami yang boleh diakses di https://1111bet-jit.net.

Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul oleh 1111bet melalui pelbagai saluran, termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan dan pertaruhan di platform, transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX dan bank-bank Malaysia, komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan, serta penggunaan ciri-ciri dan fungsi lain dalam platform.

Dasar Privasi ini dirangka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa terbaik dalam perlindungan data. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan sokongan 1111bet melalui emel di support@1111bet-jit.net.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

1111bet hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Data yang dikumpul boleh dibahagikan kepada beberapa kategori:

Data Pengenalan Diri:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi;
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport;
• Tarikh lahir;
• Alamat kediaman semasa di Malaysia;
• Alamat emel aktif;
• Nombor telefon bimbit Malaysia.

Data Kewangan & Transaksi:

• Maklumat akaun bank atau eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran — nombor akaun disamarkan dan tidak disimpan dalam format penuh;
• Rekod deposit, pengeluaran, dan baki akaun dalam Ringgit Malaysia (RM);
• Sejarah transaksi lengkap untuk keperluan akauntabiliti dan audit;
• Rekod bonus dan promosi yang telah digunakan.

Data Aktiviti Permainan:

• Rekod pertaruhan dan permainan yang telah dimainkan di 1111bet;
• Statistik menang dan kalah, termasuk nilai dan kekerapan;
• Corak permainan dan tempoh sesi untuk tujuan permainan bertanggungjawab;
• Rekod perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, dan liga lain yang dipertaruhkan.

Data Teknikal & Peranti:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk akses;
• Jenis dan model peranti (Android, iPhone, tablet, komputer);
• Jenis dan versi pelayar web;
• Data kuki dan sesi penyemakan imbas;
• Log masa dan tarikh akses ke platform 1111bet.

3. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

1111bet menggunakan data peribadi ahli secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Secara khusus, data anda digunakan untuk:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun 1111bet anda; memproses permintaan log masuk; menghantar notifikasi keselamatan akaun;
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, DuitNow, FPX dan kaedah pembayaran Malaysia yang lain; memproses pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) ke akaun yang berdaftar atas nama anda;
• Perkhidmatan Permainan: Menyediakan akses kepada semua permainan slot, live casino, pertaruhan bola sepak Liga Super, EPL, e-sukan dan sukan lain; menjaga integriti dan keadilan setiap permainan;
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform; mengesahkan identiti ahli apabila diperlukan;
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah pertaruhan; menguatkuasakan had deposit dan pertaruhan yang anda tetapkan sendiri;
• Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan yang diajukan kepada pasukan sokongan 1111bet dalam Bahasa Melayu;
• Komunikasi: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini penting tentang platform — anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa;
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan pelaporan kewangan.

4. Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Data

1111bet memproses data peribadi ahli berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas tersebut adalah:

• Persetujuan: Anda memberikan persetujuan eksplisit semasa pendaftaran akaun 1111bet untuk pemprosesan data bagi tujuan yang dinyatakan. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menghadkan kemampuan kami untuk menyediakan sesetengah perkhidmatan;
• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan data adalah perlu untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan 1111bet — termasuk pemprosesan transaksi, pengurusan akaun, dan penyediaan perkhidmatan permainan;
• Kepentingan Sah: 1111bet memproses data tertentu untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan, dan pengurangan risiko — yang merupakan kepentingan sah platform yang tidak mengatasi hak asasi anda;
• Kewajipan Undang-undang: Sesetengah pemprosesan data adalah wajib untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pengetahuan pelanggan (KYC).

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

1111bet tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad yang berikut, kami mungkin berkongsi data anda:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX dan bank Malaysia. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat;
• Pembekal Permainan: Data minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan berlesen seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan lain-lain — terhad kepada data yang diperlukan untuk fungsi permainan sahaja;
• Pihak Berkuasa yang Berwajib: 1111bet akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang sah, perintah mahkamah, atau dalam kes yang melibatkan ancaman keselamatan awam;
• Pemindahan Perniagaan: Jika 1111bet terlibat dalam pengambilalihan, penggabungan, atau penjualan aset syarikat, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada urus niaga tersebut — ahli akan dimaklumkan sebelum data dipindahkan dan diberi pilihan untuk memadam akaun mereka.

6. Langkah Keselamatan Data di 1111bet

1111bet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi semua ahli Malaysia. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1111bet;
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma hashing yang tidak boleh diterbalikkan — kakitangan 1111bet tidak boleh melihat kata laluan anda;
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun;
• Pemantauan aktiviti akaun 24 jam sehari untuk mengesan cubaan log masuk yang mencurigakan;
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk tugas rasmi mereka yang dibenarkan;
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan;
• Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan pengendalian yang pantas dan berkesan sekiranya berlaku pelanggaran data.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan mengaktifkan ciri 2FA pada akaun 1111bet anda.

7. Tempoh Penyimpanan Data

1111bet menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara khususnya:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform 1111bet;
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi untuk mematuhi keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia;
• Rekod Permainan & Pertaruhan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan audit, penyelesaian pertikaian, dan permainan bertanggungjawab;
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas selesainya setiap interaksi sokongan;
• Data Akaun Ditutup: Selepas penutupan akaun, data yang diperlukan oleh undang-undang akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan dan kemudiannya dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

8. Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli 1111bet mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja;
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap. Boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan 1111bet;
• Hak Pemadaman: Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu — tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan;
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda berhak meminta kami memberhentikan sementara pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sambil permintaan atau aduan anda diselesaikan;
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa — permintaan akan dikuatkuasakan serta-merta;
• Hak Kemudahalihan Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang mudah dibaca dan dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki;
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data berdasarkan persetujuan pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 1111bet melalui emel di support@1111bet-jit.net atau melalui live chat dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan untuk memastikan perlindungan data anda.

9. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 1111bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform;
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform 1111bet — seperti halaman yang paling kerap dikunjungi dan masa yang dihabiskan — untuk membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna. Semua data adalah tanpa nama;
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan lain untuk memudahkan penggunaan platform pada kunjungan berikutnya;
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tidak sah, dan serangan keselamatan ke atas akaun anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil maklum bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform 1111bet dan pengalaman bermain anda.

10. Pindahan Data Antarabangsa

Dalam operasi platform 1111bet, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan diproses di luar Malaysia — contohnya apabila data diproses oleh pelayan atau pembekal perkhidmatan yang terletak di negara lain. Dalam semua kes sedemikian, 1111bet memastikan bahawa:

• Pindahan data hanya dilakukan kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau melebihi standard Malaysia;
• Perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang telah disediakan dengan semua penerima data di luar Malaysia;
• Semua data yang dipindahkan terus dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit semasa dalam transit;
• Hak-hak anda sebagai subjek data kekal terpelihara tanpa mengira lokasi di mana data anda diproses.

11. Kanak-kanak & Perlindungan Golongan Muda

Semua perkhidmatan 1111bet adalah untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. 1111bet tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur telah dikumpul tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa dan penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak atau tanggungan mereka di bawah umur telah mendaftarkan akaun 1111bet digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui support@1111bet-jit.net. Permintaan sedemikian akan diproses sebagai keutamaan tanpa sebarang kelewatan.

12. Perubahan kepada Dasar Privasi

1111bet berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel yang berdaftar dan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas ditunjukkan. Penggunaan berterusan platform 1111bet selepas perubahan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Untuk sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda di 1111bet, sila hubungi kami melalui emel di support@1111bet-jit.net atau melalui live chat dalam platform yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.